我が家のスーパーの買い出しは基本的には私が行きますが。
最近、家の近くのスーパー（イオン・マックスバリュー）に「セルフレジ」が導入されました。
もう1週間くらいになりますが。いつもガラガラ、というのもまだ慣れない人が多い。
今までは買い物篭をレジに置くと店員さんがバーコードを”ピッ！ピッ！”と
読み込ませて精算していましたが。
違いは同じ様な形状のレジですが横に液晶モニターが付いていますのと
店員側に立って操作します。よってレジが壁にピッタリ付いて置いてあります。
先ずは「精算開始」ボタンにタッチ。
次にバーコードを”ピッ！ピッ！”と読み込ませて。
後は「支払い」ボタンをタッチ。「現金かカード」か選択して
あとはガソリンのセルフみたいに現金を入れてお釣りをもらうのみ。
レジが混んでいてもこちらはまだ、物珍しいのと慣れていないので
空いている事が多いのでいつもセルフで精算します。
日替わりのジャンコードの未設定や値札の未設定品はエラーが出ますが、その場合は店員さんが走り回ってます。こういった所はダイエーに居た頃もそうだったよな・・と懐かしく。
心配はやはり、セルフですから客側がごまかし無く精算しているのかです。
ガソリンはごまかしようが無いですがスーパーでは”ピッ！”と通す振りをしても
分からないのではないか？とも。
しかしセルフレジに立つと斜め後ろから”ジイッ〜〜〜と（¬¬）”
店員さんが見ています。(;^_^A
当然ですよね、そこまで良い人ばかりとは限りませんものね。
ただ、このセルフレジですが完全導入されるとＡＴＭと同じで
操作の遅い人や理解していない人がモタモタするとイライラさせられる
様になるんでしょうね・・・
セルフレジは半分くらいにして貰いたいものです。
私もダイエーに長く居たのでクレームの凄まじさは良く分かりますが
ある意味人が居なければクレームも減るかも知れないですか。
そしてレジを打ってる従業員の方にとっては死活問題なのでしょうね・・・。