プッシュボタンの固着/お断りパターン

「プッシュボタンの固着修理」
ですが写真の状態はお断りパターン。
この状態を見たら普通の
時計屋はお断りします。
わたしも「外す時に折れたら
弁償出来ませんと、お断り」でしたが。
ご了解頂きチャレンジしてみる事に。
チャレンジと言っても、
プッシュボタンが折れたら?
いえ折れなくても抜けなかったら?
不具合が解消されず、手間だけ
掛かって費用も頂けない
お預かりになります。
それが、お断りする理由というか
「受けられない理由です。」

触らぬ神に・・・って
症状ですから触るだけでも
勇気が要ります。
普通の時計屋はお断りするでしょう
わたしが触るという事は
普通では無く異常な時計屋と
いう事になりますか。

この時計の電池交換の様子は
「こちらから」ご覧下さい。

3日掛かってやっと、
ここまで抜けました。
油を染みこませて
少しずつ叩き出していくので
3日も掛かりました。
油を注して引き抜く事が
出来れば簡単でしたが。

こういう修理は頂けるのは
5.000円までです。
手間から言えばもっと
掛かっておりますが。
お客様からすれば新品の
部品に交換したのなら
10.000円でも納得が出来ます。
だから「部品交換が出来ない=お断り」と
なるのは仕方が無いでしょう。

こういうご依頼は受けたら
「リスクは背負って見返りは僅か」
というご依頼になります。
それはお客様には分からない事で
必至で何とか動くように出来ても
到着後。
「キズが付いている・防水機能が落ちている
プッシュボタンの動きが悪い
ガラスの曇りが綺麗に拭けていない」等々
クレーム項目が多くなる事は仕方が無い。
苦労しても有り難がられず
叱られる。
だから「断っておく方が無難」となります。

無理して受けて信用まで
無くすお預かりですが、
交換用の部品さえあれば
比較的簡単な修理です。
部品の有無によって
大違いになります。
そして心配なのは錆びの症状から
お客様に到着後「即、止まった」
という場合はあり得るでしょう。
その時には、分解修理等は不可ですから
「プッシュボタン修理代は無駄になります」
綺麗になったので
観賞用とするしか無い修理となります。

mr-coo.com/cooblog/2016/11-12/2016-11-10

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